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Genesys Ready Response Programm: Kosten senken und Kundenzufriedenheit steigern

Erhalten Sie Ihr vollständig funktionstüchtiges Call Center in nur 48 Stunden. Jetzt 30 Tage kostenfrei: TietoEVRY unterstützt Sie zu jeder Zeit.

Ihr krisensicheres Call Center

Mit dem Ready Response Programm von TietoEVRY und Genesys übersteht ihr Call Center unerwartete Situationen. Wir unterstützen Sie in Ihrem Call Center in einzigartiger Weise, damit Sie auch gut durch stressige und turbulente Zeiten kommen - ohne unerfreuliche Zusatzkosten. Holen Sie sich jetzt Unterstützung von TietoEVRY und verbessern Sie Ihre Customer Experience innerhalb weniger Tage.

Philip Urban

Senior Consultant

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Aktuelle Schwierigkeiten im Call Center

Steht Ihr Call Center zur Zeit aufgrund der Corona Krise vor technischen, organisatorischen und ökonomischen Herausforderungen? Durch ein massiv erhöhtes Anrufvolumen, unzureichende Dimensionierung für Anrufspitzen und technische Probleme im Home Office-Betrieb werden vor allem Call Center-Unternehmen stark unter Druck gesetzt. Wir unterstützen Sie aktiv in dieser unberechenbaren Zeit!

Das Genesys Ready Response Programm für Ihr Unternehmen

Im Moment ist die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter wichtiger als je zuvor. Damit stets effizient und durchgehend kommuniziert werden kann, ist eine krisensichere Lösung unumgänglich und hilft Ihnen Ihre Services in jeder Situation aufrechtzuerhalten. Genesys hat ein einzigartiges Call Center-Paket mit umfassender Beratung und Umsetzung von TietoEVRY erstellt. Damit Ihrem Call Center nichts mehr im Weg steht!

Mehr zu Genesys

Genesys und TietoEVRY: Eine starke Partnerschaft

TietoEVRY ist von Beginn an Partner der führenden Contact-Center-Plattform Genesys und macht Unternehmen mit PureCloud, PureConnect und PureEngage fit für die Zukunft. Zahlreiche TietoEVRY-Kunden, darunter A1, BAWAG und ASFINAG, profitieren bereits von einer top-performanten Omnichannel-Lösung. Nun möchten wir österreichische Call Center partnerschaftlich mit der Genesys-Soforthilfe unterstützen. Bei uns sind Sie stets in guten Händen!

A1 Telekom - die Success Story

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