Dagens utfordringer for offentlige organisasjoner er mangfoldige. Å tilby effektive tjenester og veiledning til innbyggere og bedrifter i et komplekst og dynamisk sosialt miljø stiller nye krav til tjenesteinnhold og tilgjengelighet samt organisatorisk smidighet.
Mengden av tilgjengelig data vi omgir oss med er enorm, og den øker stadig. Samtidig er det uutnyttede potensialet svimlende.