Benytt deg av oppmerksomheten til dine kunder – bruk den til å skape et godt forhold til dem. Ved utsendelse av f.eks. en faktura til din kunde via tjenesten Live Invoice kan du også legge til annen relevant kommunikasjon som målrettet informasjon, statistikk, tilbud mm.
Opplevelsen vil bli bedre for sluttkunden som igjen fører til redusert churn. Siden tjenesten også tilbyr forskjellige betalingstjenester, vil den snart bli kundenes foretrukne kanal.
Når du bruker Live Invoice tar du vare på øyeblikkene du er i kontakt med kundene dine – kontakt oss for å lære mer.
Senior Sales Manager
En personlig utsendelse via epost, SMS eller link til bedrift-app/Min Side Personalisert faktura, basert på mottakers brukeradferd og preferanse Betal med en gang, eller velg betalingstjeneste
En app lignende opplevelse, uten nedlastning. Støtter direkte betaling. Fullstendig responsiv og vil tilpasse seg den brukte enheten Støtter interaktiv chat og innsamling av tilbakemeldinger
Det vil gi en bedre kundeopplevelse totalt sett, inkludert betalingsopplevelsen Du kan legge til alle typer innhold for å bygge et forhold Du kan skape dialog med kunden din
• Brukervennlig og lett tilgjengelig • Fjerner behovet for spesielle enheter, nettleser eller apps. • Muligheten til å velge betalingsløsning • Alt inkludert– gjør det enkelt å fullføre flere ærend samtidig, og gir en enkel oversikt.
• Dialog i stedet for monolog • Redusert churn • Raskere betalingstid på grunn av flere betalingsalternativer • Forkortet leveringstid
Det har aldri vært så enkelt å foreta en betaling – for forbrukeren
Vår whitepaper er skrevet av Gard Heiaas, Head of Billing & Invoice
Når UX møter CX
Uansett hvilken bransje vi befinner oss, så må vi sørge for at forbrukerne betaler regningene sine, og helst i tide. Er dette noe vi kan påvirke og samtidig skape en bedre kundeopplevelse? Lær mer i vår whitepaper.
Vipps
Betal i nettbank.