noun_Email_707352 noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Endringer i eFaktura – hva betyr det for virksomheter, forbrukere og banker?

Norges mest brukte betalingskanal skal endres. Vår ekspert utdyper hva dette innebærer av konsekvenser og muligheter.

Se webinaropptaket

03 november 2020

Den nye endringen rundt eFaktura vil stimulere norske virksomheter å ta i bruk allerede tilgjengelige digitale løsninger.

Odd Egil Orøy, Product Manager for Multikanal i TietoEVRY Billing & Invoice, er en ekspert på dette området og forteller hva endringen betyr i praksis.

For virksomheter  –  Mulighet for økt digitalisering

Når en bedrift eller virksomhet får en ny kunde, så vil de ikke lenger motta avtale om at den nye kunden ønsker å få tilsendt eFaktura. I praksis betyr det at bedriften /virksomheten aktivt må sjekke betalingspreferanser for hver nye kunde. Fortsetter du å sende papirfaktura så kan det skape flere henvendelser fra misfornøyde kunder, større kostnader og forsinket betaling, mener Odd Egil.

Hvordan skal virksomheter håndtere denne endringen på en effektiv og digital måte?

- Jeg tenker at endringen rundt eFaktura er gode nyheter som kan gi mange virksomheter en perfekt anledning til ytterligere å digitalisere sine faktureringsprosesser og kundekommunikasjon. Vi skal hjelpe deg som virksomhet med å håndtere endringene i eFaktura med minst mulig friksjon. Det lønner seg å sende faktura digitalt da det er betydelig billigere. Vi tilbyr full digitalisering fra første faktura og vil også kunne hjelpe deg med å ta i bruk ytterligere digitale kanaler som Vipps eFaktura, AvtaleGiro, Digipost eller e-Boks, påpeker Odd Egil.

- Vi vet at nordmenn forventer enkle og brukervennlige digitale løsninger. Jeg vil anbefale virksomheter å ta en dialog med sine tjenesteleverandører innen utgående fakturering. Vær ute i god tid, slik at dere får en smidig overgang, mer effektiv faktureringsprosess og klarer å møte kundenes behov, sier Odd Egil.

For banker – Forenkling i nettbank

Norske banker vil endre sine nettbankløsninger til kun å tilby «Alltid eFaktura/Ja-Takk-Til-Alle». Vi i TietoEVRY samarbeider tett med bankene, tilbydere av betalingskanaler og ulike ERP-partnere for å håndtere konsekvensene av dette. Vi vil jobbe aktivt for å hjelpe våre kunder og markedet med nødvendige tilpasninger i overgangsperioden, sier Odd Egil.

For privatpersoner - Ja, takk til eFaktura fra alle

- Fremover vil du som forbruker få spørsmålet «Alltid eFaktura”/ “Ja, takk til alle” fra bankene i forbindelse med betaling av regninger. Som en ny kunde kan man ofte blir frustrert over den første fakturaen fra en leverandør, som” alltid” kommer på papir med et gebyr. Snart blir dette historie!

Odd Egil forteller at i praksis så går vi fra et samtykke til hver virksomhet du som privatkunde mottar regninger fra, til et generelt samtykke om å motta eFaktura fra alle som kan sende deg dette. Dette generelle samtykket kan du gi i din nettbank/mobilbank eller Vipps. Så du som privat person sier i prinsippet – Ja, takk til eFaktura fra alle virksomheter som kan sende deg faktura. Dette skal gjelde fra den første faktura du får. Ingen første papirfaktura lenger.

Ta godt imot - «Alltid eFaktura»

- Norge er en av de beste i Scandinavia og EU når det gjelder digitale betalingsløsninger. Den nye endringen rundt eFaktura vil stimulere norske virksomheter å ta i bruk allerede tilgjengelige digitale løsninger. Vi, i TietoEVRY, sender ukentlig millioner av digitale faktura i alle kanaler på vegne av virksomheter. Benytt deg av vår kompetanse, vi bistår dere med alle stegene i eFaktura overgangsperioden: Rådgivning, informasjonsmateriell til dine sluttkunder, informasjon om dine kunders betalingspreferanser og gode fakturaløsninger, avslutter Odd Egil. 

Vil du vite mer om hvordan din virksomhet kan håndtere denne endringen? Her finner du webinaropptaket fra 17 november, hvor vår ekspert forteller hvordan dere kan håndtere dette på en smidig måte.

Kontakt meg gjerne

Odd Egil Orøy

Product Manager

Del på Facebook Tweet Del på LinkedIn