När konsumenter flyttar gränserna mellan det fysiska och digitala, produkter och tjänster, hjälper vi dig att skapa ett hållbart varumärke och en hållbar kundupplevelse - med äkta digitala fördelar..
Vi försöker alltid undvika att använda buzzwords, men det är svårt att prata om handel och konsumentnära tjänster utan att nämna kundupplevelse, Unified Commerce, datadriven försäljning och lojalitet. Ja ni ser, redan där misslyckades det. De flesta säger att Handel, Logistik och konusmentnära tjänster är marknader i turbulens, men vi håller inte med om det. Det är marknader på framfart.
Vissa säger att handel, logistik och konsumenttjänster är branscher som verkar i turbulens, alltid några steg bakom de ständigt ökande kraven från kunder. Vi håller inte med - vi ser att helt nya marknader skapas precis framför våra ögon. Handel och logistik har en långvarig relation med varandra, som nu förvandlas från att sälja och flytta varor till kunder, till att förbättra hela upplevelsen av att göra ett köp. Närheten till konsumentnära tjänster blir allt viktigare, vilket leder till oändliga möjligheter för dem som vill skapa lojala kunder. För att leverera lösningar som passar och ger effekt krävs stor erfarenhet. Och det har vi. Tillsammans med kunder har vi utvecklat och förbättrat produkter och tjänster som är anpassade till branscher i förändring. Vårt främsta uppdrag är att hjälpa dig att hela tiden vara relevant för dina kunder och det handlar om att förena dialogen mellan din kund och dig samt att överbrygga klyftan online / offline. Vi hjälper dig på den resan.
Retail and Consumer Services
Med rätt teknik kan du skapa den kundupplevelse du önskar.
När kundernas beteende förändras behöver vi se nya mönster och tänka nytt.
Gör medarbetarupplevelsen till en framgångsfaktor.
E-handel växer och konsumenternas förväntningar ökar.
Skapa en effektiv logistik och levernaskedja genom kontroll av din data.
Låt din leveranskedja uppfylla dina kunders förväntningar.
Nivåer motsvarande hösten 2019, före pandemin tillbaks
Läs mer
