Public 360° Brukerforum 2025
Et brukerforum for våre kunder som bruker sak- og arkivløsningen Public 360°, plan- og byggesaksløsningen Plan & Build 360° og eArchive 360°.
Tusen takk for at du var med oss på årets 360° Brukerforum i Oslo
Digitalt fra start til slutt – helhetlig digitalisering med Public 360°
- Slik støtter vi hele den digitale verdikjeden for offentlige tjenester – alt i ett sømløst og sammenkoblet økosystem.
Vi setter stor pris på tiden du brukte sammen med oss, spørsmålene du stilte, erfaringene du delte og energien du skapte i rommet. Det er nettopp dette fellesskapet som driver utviklingen videre og gjør brukerforumet så verdifullt år etter år.
Vi håper du reiste hjem med nye innsikter, nyttige kontakter og inspirasjon til det videre arbeidet.
Vi gleder oss allerede til å ønske deg velkommen tilbake neste år!

Praktisk informasjon
🗓️ Tid: 19.-21. november
📍 Sted: Quality Hotel Expo, Snarøyveien 20, 1360 Fornebu (her ligger også Tietoevry sine nye kontorer)
👥 Deltakere: Norske kunder av Tietoevry Industry som benytter løsningene Public 360°, Plan & Build 360° og eArchive 360°
Avbestilling og endringer gjøres skriftlig til: tietoevry@appetite.no
Praktiske spørsmål, ta kontakt med marthe.nilsen@tietoevry.com, mobil: 91754722

Pakkepriser
Pakke 1 – inkl. overnatting 19.–21. november
Pris: 11 000,- ekskl. mva.
- 2 overnattinger på enkeltrom 19.–21. november
- Inngang til konferanse 20. og 21. november
- Kaffe/te og pausebuffet
- Lunsj med dessert
- Middag inkl. drikke 20. november
*Inneholder ikke parallellspor og middag 19. november. Klikk på tilleggsvalg dersom du skal delta på dette.
Pakke 2 – inkl. overnatting 20.–21. november
Pris: 9 900,- ekskl. mva.
- 1 overnatting på enkeltrom 20.–21. november
- Inngang til konferanse 20. og 21. november
- Kaffe/te og pausebuffet
- Lunsj med dessert
- Middag inkl. drikke 20. november
Pakke 3 – ingen overnatting 20. og 21. november
Pris: 8 600,- ekskl. mva.
- Inngang til konferanse 20. og 21. november
- Kaffe/te og pausebuffet
- Lunsj med dessert
- Middag inkl. drikke 20. november
For andre alternativer se oversikt over priser og alternativer her.
NB. Når du gjennomfører bestillingen, vil prisene oppgis med mva.
Agenda
19. november holder vi ulike workshops i våre lokaler. Til de av dere som melder dere på her, vil vi sende ut en påmelding i forkant hvor du velger hvilken workshop du vil delta på.
Årets hovedprogram er bygget opp med felles sesjoner for alle deltakere og parallelle sesjoner fordelt på våre ulike segmenter: kommune, plan og bygg, stat og andre organisasjoner. Disse ulike sesjonene starter opp etter lunsj 20. november og før lunsj 21. november.
Merk: Agendaen blir oppdatert fortløpende.
Vi er opptatt av å skape gode brukeropplevelser og forbedre arbeidsdagen til våre brukere. Vi investerer i brukervennlige grensesnitt som gjør det enkelt å navigere gjennom saksbehandlingsprosessen. Ved å redusere kompleksiteten og øke effektiviteten, kan du frigjøre tid til å fokusere på mer verdiskapende oppgaver.
Vi forplikter oss også til en etisk og bærekraftig fremtid. Vi tar vårt samfunnsansvar på alvor og jobber kontinuerlig med å redusere vår påvirkning på miljøet. Dette gjør vi gjennom integrasjon av bærekraftige prinsipper i vår drift og ved å følge strenge etiske retningslinjer.
Partner

Workshops 19. november
Sesjonene vil foregå i Tietoevry sine møtelokaler i samme bygg som konferansehotellet. Her vil flere av våre ansatte møte deg og bidra til at du finner den sesjonen du har valgt å gå på.
Det er begrenset med plasser. Den 5. november sender vi ut påmelding til workshops, hvor du velger hvilken du vil delta på. Du kan se hvor mange plasser hver sesjon har og hvor mange som er igjen ved påmelding.
Denne delen består av mindre workshops og presentasjoner.
Pris for å delta er 400,- ekskl. mva og inkluderer
▪️ Tilgang til parallellsesjoner ved Tietoevrys lokaler på Fornebu (S20)
▪️ Kurs og workshop med våre fageksperter
▪️ Kaffe/te og pausemat
I denne workshopen får du se hvordan vår nye utviklingsplattform og 360° Collect gir deg fleksibilitet og innovasjonskraft. Du lærer å bygge skjemaer og apper – og hvordan portalen muliggjør sømløs kommunikasjon mellom innbyggere og saksbehandlere.
Ta med dine utfordringer – vi hjelper deg å skape løsninger som gir reell gevinst. Fra behov til løsning – på én workshop!
Antall plasser: 60
Møterom: Thrive
Ansvarlig for sesjonen: Simen Pedersen, Leon Eckerwall, Anna Helene Sæthre og Anja Gysland Thorsen
Vi ser at mange organisasjoner har fokusert på teknologi før prosesser. Det fører ofte til mer kompleksitet og mindre verdi. Kjenner dere dere igjen i det? Med denne workshopen ønsker vi å sette brukeren og prosessen først.
Sammen vil vi:
- Kartlegge utvalgte prosesser og finne flaskehalser
- Sammen komme opp med ideer og forslag til forbedringer
- Finne løsninger som gjør systemet tilpasset brukernes behov, ikke omvendt
Bli med oss i jakten på å få mer verdi ut av Public 360°og påvirk hvordan prosessrammeverket formes.
Antall plasser: 20
Møterom: Purpose
Ansvarlig for sesjonen: Hilde Løwe, Tone Fjeller
For å lykkes med digitalisering holder det ikke med teknologi alene – det handler like mye om å forstå behovene, prosessene og menneskene bak. I denne workshopen ser vi nærmere på hvordan dere kan utnytte Public 360° til det fulle ved å involvere hele organisasjonen, styrke oppgaveløsningen og legge til rette for en mer effektiv og smidig arbeidshverdag.
Her vil du få:
- Utveksle erfaringer med andre virksomheter som bruker Public 360°
- Konkrete verktøy for å få med deg menneskene i din virksomhet
- Innsikt i våre tjenester som støtter en stødig digitaliseringsreise
- Mulighet til å drøfte din virksomhets utfordringer med våre eksperter
Bli med og ta neste steg mot en solid digital fremtid!
Antall plasser: 15
Møterom: Heritage
Ansvarlig for sesjonen er Nina Hotvedt
Del 1: Vil du jobbe smartere med Plan & Build 360°? I denne workshopen får du praktisk innsikt i hvordan du bruker saksflaten effektivt, deler sjekklister mellom kommuner og arbeider i prosess.
Ansvarlig for del 1 er Jan Olav Løveseter, Mads Berger og Halvard Bachke
Del 2: Kom med innspill til bedre saksflate for å få bedre informasjon og oversikt i en sak. Neste steg for å gjøre den bedre. Innspill til ulike behov for ulike sakstyper.
Ansvarlig for sesjonen er Ole Jacob Kielland
Antall plasser: 15
Møterom: Trust
Om du ønsker å delta på middag 19. november - må du huske å melde deg på deg på via bestillingsskjemaet.
Pris 960,- ekskl. mva
Middag inkl. drikke. Middagen vil foregå i Tietoevrys lokaler, i samme bygg som hotellet.
Program 20. nov. – felles sesjoner og 360° fagspor
Helhetlig digitalisering med Public 360°. Slik støtter vi hele den digitale verdikjeden for offentlige tjenester – alt i ett sømløst og sammenkoblet økosystem.
Espen Aune, salgssjef i Public 360° og Bent Philipps, leder i Public 360°
Kunstig intelligens, brukerorientert design og teknologisk innovasjon endrer hva som er mulig – og hva som forventes. I dette foredraget ser vi nærmere på de viktigste trendene som påvirker utviklingen av Public 360°, og hvordan de bidrar til smartere, mer intuitive og effektive løsninger for offentlig sektor.
Bli med på reisen – fremtidens saksbehandling starter her.
Sebastian Reichmann, Head of Productization, Data & AI, Public 360°, Jenny Felldin, Head of Products, Public 360° og Raphaela Bieberbardt, Senior Innovation Designer, Public 360°
360° Collect er en klar-til-bruk skjemaløsning som gjør det enkelt å samle inn, strukturere og administrere søknadsskjemaer. Løsningen er en low-code no-code løsning, hvor man enkelt kan bygge ulike skjema uten kunnskap om programmering.
Sikt viser hvordan skjemaløsningen har blitt tatt i bruk i UH-sektoren for å øke datakvalitet og dokumentasjonsfangst, og redusere manuelt arbeid for saksbehandlere og dokumentasjonsforvaltere.
Lars Espen Bjørgum, Seniorrådgiver, Seksjon for generell administrasjon og ledelse, Sikt – Kunnskapssektorens tjenesteleverandør.
Alt henger sammen – fra kontakt med innbygger til ferdig saksbehandling.
Med vår nye applikasjon 360° Collect får du enklere innsamling av data, bedre kommunikasjon med innbyggerne og mer effektiv samhandling – direkte inn i Public 360°. I kombinasjon med sømløse integrasjoner får du bedre flyt i arbeidsprosesser og mindre manuelt arbeid.
Lisa Olausson, Senior Product Manager, Public 360°
Fra idé til løsning på rekordtid – bli med på reisen mot smartere offentlig innovasjon
Leon Eckervall tar deg med på en inspirerende reise og viser deg hvordan vi utvikler skreddersydde løsninger basert på reelle behov – raskt, sikkert og i tråd med gjeldende krav til sikkerhet og compliance. Verdien? Kort vei fra idé til ferdig produkt. Bli med på reisen!
Leon Eckervall, Head of Strategy & Business Developement, Public 360°
Gjennom presentasjonen og demo får du se hvordan nye funksjoner som prosessrammeverk, regelmotor/forretningsregler og tilpassede saksmaler spiller sammen og skaper verdi i praksis.
Bli med oss for å utforske hvordan vi kan bygge et standardisert og fleksibelt prosessbibliotek – sammen med dere som kjenner behovene best.
Tone Fjeller, Senior Business Developer, Public 360° og Morten Jensen, Head of Product Management, Public 360°
Verden er i endring – og det påvirker oss alle. I møte med kriser, uro og raske samfunnsendringer blir arkivene våre viktigere enn noen gang.
Inga Bolstad, Riksarkivar, Arkivverket
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
FirstAgenda: Mer tid til politikk - mindre tid på prosess KI og toveis integrasjon mellom FirstAgenda og Public 360°. Aleksander Pedersen, Head of Sales & Partnerships, FirstAgenda |
Bli kjent med våre nye utviklingsplattform RDF
Bli bedre kjent med Rapid Development Framework (RDF) – én plattform, mange muligheter. Vi kan bygge for deg, vi kan bygge sammen med deg – eller du kan bygge selv. RDF er en kraftig plattform som lar deg utvikle, implementere og forvalte applikasjoner for å effektivisere arbeidsprosesser og tilby bedre digitale tjenester til innbyggere og næringsliv. Bli bedre kjent med 360° Engage, 360° Collect og eksterne løsninger i samspill. Leon Eckervall, Head of Strategy & Business Developement, Public 360° og Simen Pedersen, Lead Solution Consultant, Public 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Bli kjent med våre nye utviklingsplattform RDF Bli bedre kjent med Rapid Development Framework (RDF) – én plattform, mange muligheter. Vi kan bygge for deg, vi kan bygge sammen med deg – eller du kan bygge selv. RDF er en kraftig plattform som lar deg utvikle, implementere og forvalte applikasjoner for å effektivisere arbeidsprosesser og tilby bedre digitale tjenester til innbyggere og næringsliv. Bli bedre kjent med 360° Engage, 360° Collect og eksterne løsninger i samspill. Leon Eckervall, Head of Strategy & Business Developement, Public 360° og Simen Pedersen, Lead Solution Consultant, Public 360° |
Nyheter i Teams-integrasjonen mot Public 360° – veien mot en mer sømløs arbeidshverdag
I dette foredraget får du en oppdatert oversikt over de siste nyhetene og praktiske tips til hvordan du kommer i gang. Politihøyskolen deler sine erfaringer med hvordan integrasjonen har skapt en mer effektiv og sømløs informasjonsflyt i deres daglige arbeid. Jenifer Robson-Tronnes, Politihøyskolen og Anja G Thorsen, Solution Consultant, Public 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Nyheter i Teams-integrasjonen mot Public 360° – veien mot en mer sømløs arbeidshverdag
I dette foredraget får du en oppdatert oversikt over de siste nyhetene og praktiske tips til hvordan du kommer i gang. En integrasjonen som gir en mer effektiv og sømløs informasjonsflyt i din virksomhet. Anja G Thorsen, Solution Consultant, Public 360° |
Intelligent søk i Public 360°: Finn informasjonen du trenger – når du trenger den
Dataene finnes allerede i systemet, men mange opplever at det tar for lang tid å finne dem. Med Query Builder endres spillereglene. I denne sesjonen viser vi hvordan intelligent søk revolusjonerer måten offentlige organisasjoner finner informasjon på. Ingen behov for teknisk fordypning. Ingen kompliserte filtre. Bare naturlig språk – og raske, presise svar. Olga Safonova, Lead Product Manager, Public 360° Morten Jensen, Head of Product Management, Public 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Intelligent søk i Public 360°: Finn informasjonen du trenger – når du trenger den
Dataene finnes allerede i systemet, men mange opplever at det tar for lang tid å finne dem. Med Query Builder endres spillereglene. I denne sesjonen viser vi hvordan intelligent søk revolusjonerer måten offentlige organisasjoner finner informasjon på. Ingen behov for teknisk fordypning. Ingen kompliserte filtre. Bare naturlig språk – og raske, presise svar. Olga Safonova, Lead Product Manager, Public 360° Morten Jensen, Head of Product Management, Public 360° |
Hvordan kan ny teknologi bidra til å gjøre jobben enklere og tryggere i hele organisasjonen?
Dele kunnskap effektiv med alle som er ikke ekspert på sak og arkiv med hjelp fra den digitale assistenten, 360° Mimir Fra å fange opp personvern risiko i dagens prosess til å støtte en helhetlig kvalitetssikring fra første dag med støtte fra 360° Archive Inspector. Inger Johanne Weum Bjørnerem, AI Product Manager, Raphaela Bieber Bardt, Senior Innovation Designer og Sebastian Reichmann, Head of AI & Insights, Public 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Hvordan kan ny teknologi bidra til å gjøre jobben enklere og tryggere i hele organisasjonen?
Del kunnskap effektivt med alle som ikke er eksperter på sak og arkiv – ved hjelp av den digitale assistenten, 360° Mimir. Fra å fange opp personvernrisiko i dagens prosess til å støtte en helhetlig kvalitetssikring fra første dag med støtte fra 360° Archive Inspector. Inger Johanne Weum Bjørnerem, AI Product Manager, Raphaela Bieber Bardt, Senior Innovation Designer og Sebastian Reichmann, Head of AI & Insights, Public 360° |
Ny arkivlov, Noark 5.6, ny arkivforskrift – status og videre arbeid
Hva betyr det for deg som kunde av Public 360°? Bjørn Tore Eriksen, Lead Product Manager, Public 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Ny arkivlov, Noark 5.6, ny arkivforskrift – status og videre arbeid
Hva betyr det for deg som kunde av Public 360°? Bjørn Tore Eriksen, Lead Product Manager, Public 360° |
Automatisert brevproduksjon – fra kladd til ekspedert dokument på minutter
Hvordan går man fra manuell dokumenthåndtering til full digital flyt? Vi viser deg hvordan. En praktisk demonstrasjon på hvordan små, målrettede løsninger kan skape store gevinster i den digitale verdikjeden. Anna Helene Sæthre, Solution Consultant, Public 360° |
Etter pausen møtes vi alle i hovedsalen hvor vi avslutter den faglige delen av dagen sammen.
Trond Johansen, Head of Technology and Development, Public 360°
Det er enklere enn du tror!
I denne sesjonen får du se hva vi har bygget på ett døgn basert på kundeworkshopen i går. Vi har brukt vår nye utviklingsplattform og 360° Collect, som gir deg og oss fleksibilitet og innovasjonskraft. Du lærer å bygge skjemaer og apper, og ser hvordan portalen muliggjør sømløs kommunikasjon mellom innbyggere og saksbehandlere. Vi har tatt tak i dine utfordringer og laget løsninger som gir reell gevinst. Fra behov til løsning – på 24 timer.
Leon Eckervall, Head of Strategy & Business Developement, Public 360° og Simen Pedersen, Lead Solution Consultant, Public 360°
Styret i Brukerforeningen avholder årsmøte i hovedsalen. Alle kunder er automatisk en del av brukerforeningen. Dette er en viktig arena hvor kunder kan utveksle erfaringer og ideer, og bygge nettverk mellom organisasjoner.
Informasjon om dagen videre og kveldsarrangementet
Festmiddag med underholdning og utdeling av priser.
Program 21. nov. – felles sesjoner og 360° fagspor
Med eksempler fra Formel 1-verdenen illustrerer Atle Gulbrandsen hvordan selv de minste marginene kan skille mellom suksess og fiasko, og hvordan disse prinsippene kan overføres til jobbhverdagen vår.
Jan Fredrik Eidem, Kontorsjef Dokumentsenter i Arbeids- og velferdsdirektoratet (NAV)
Omrigg til parallelle sesjoner
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Verktøyene som sikrer kvalitet og åpenhet i offentlig sektor
Fra kvalitetssikring til offentlig publisering. Lær mer om våre moduler som støtter din organisasjon i arbeidet: 360° Archive Inspector og 360° Open Gov Jarle Steira, Product Manager, Public 360° og Aleksandra Bratek, User Interface Designer, Public 360° |
Verdiøkende tjenester
En sesjon ledet av 360°-konsulenter som presenterer tjenestene Mulighetsanalyse og Forbedringsanalyse. Vi setter fokus på hvordan du som kunde kan få enda mer verdi ut av dine 360°-løsninger. Aase Herø, Head of Consulting, Public 360° og Nina Hotvedt, Solution Consultant, 360° |
| Sal 1: Kommune | Sal 2: Statlige og andre virksomheter |
|
Verdiøkende tjenester
En sesjon ledet av 360°-konsulenter som presenterer tjenestene Mulighetsanalyse og Forbedringsanalyse. Vi setter fokus på hvordan du som kunde kan få enda mer verdi ut av dine 360°-løsninger. Anette Rudi, Kristiansand kommune og Simen Pedersen, Lead Solution Consultant, Public 360° |
Verktøyene som sikrer kvalitet og åpenhet i offentlig sektor
Fra kvalitetssikring til offentlig publisering. Lær mer om våre moduler som støtter din organisasjon i arbeidet, med blant annet 360° Archive Inspector . Jarle Steira, Product Manager, Public 360° og Aleksandra Bratek, User Interface Designer, Public 360° |
Omrigg til fellessesjoner og avslutning
Vi oppsummerer. Hele verdikjeden i ett system – slik skaper Public 360° sammenheng og verdi fra start til slutt.
Fagsesjoner for Plan & Build 360°
Felles sesjoner frem til lunsj i hovedssalen – se informasjon under felles sesjoner
Vi går igjennom roadmap, slik at du får en oversikt over hva som kommer fremover. Samtidig vil denne sesjonen også bruke tid på å gå gjennom nyttig funksjonalitet som er lansert i løsningen.
Sesjonen ledes av Linn Tautra, Lead Area Product Manager i Plan & Build 360° og Bjørn Henrik Benjaminsen, Senior Area Product Manager i Plan & Build 360°
Tydeligere fristoppfølging i Plan & Build 360° – hvilken betydning har dette for saksbehandlingen
Gjennomgang av KMD v2 tidsfristmodell og begrunnelsen for innføring i byggesaksbehandling.
Sesjonen ledes av Bjørn Henrik Benjaminsen, Senior Area Product Manager i Plan & Build 360°.
Hvordan kan vilkår og oppfølgingspunkt bidra til bedre og mer effektiv saksbehandling?
I denne sesjonen viser vi hvordan funksjonen gir struktur, sporbarhet og fleksibilitet i Plan & Build 360°. Du får innsikt i hvordan punktene registreres, følges opp og gir verdi både for saksbehandler og søker – fra første sjekkliste til vedtak.
Sesjonen ledes av: Bjørn Henrik Benjaminsen, Senior Area Product Manager i Plan & Build 360°
Tietoevry har, i tett samarbeid med blant annet Oslo kommune, arbeidet med å styrke prosesstøtten i planbehandlingen. Hvordan har vi samarbeidet, og hvilke erfaringer tar vi med oss fra dette arbeidet?
Sesjonen ledes av Linn Tautra, Lead Area Product Manager i Plan & Build 360° og Marthe Stiansen Ökvist, Senioringeniør at Plan- og bygningsetaten i Oslo kommune
DiBK presenterer sine prioriteringer og fokusområder i arbeidet med videreutvikling av det nasjonale økosystemet for plansaker.
Sesjonen ledes av Frode Eek, Avdelingsdirektør, Digital Tjenesteutvikling i DiBK
Se detaljene under felles sesjoner
Festmiddag med underholdning og utdeling av priser.
Sesjonen ledes av Jan Olav Botnevik, Seksjonsleder Plan & Bygg og Trygve Skogstad, Bergen kommune
Sesjonen ledes av Sandra Eide, Øyvind Berle & Jan Olav Botnevik, Bergen kommune
Sesjonen ledes av Halvard Bachke, Senior Solution Consultant, Plan & Build 360° og Jan Olav Løveseter, Solution Consultant, Plan & Build 360°
360° fra A til Å – én plattform for hele den digitale forvaltningsreisen
Vi oppsummerer. Hele verdikjeden i ett system – slik skaper Public 360° sammenheng og verdi fra start til slutt.
Contact us
Head of Sales Public 360° Norway
Foredragsholdere
Konferansier og Inspirasjonsforedragsholder
Inga Bolstad, Riksarkivar