Helse- og omsorgstjenesten trenger bedre digital støtte for helhetlig planlegging

Et økende gap mellom behov og kapasitet 

Norges befolkning blir stadig eldre, og behovet for helse- og omsorgstjenester øker. Samtidig er det mangel på både personell og kapasitet. Det er et regnestykke som ikke går opp med dagens arbeidsmetoder. Mange planlegger fortsatt reaktivt: basert på tilgjengelighet av personell, lokaler og utstyr – i stedet for ut fra hva som faktisk skal leveres av helse- og omsorgstjenester. 

På Karolinska lette vi etter løsninger for å håndtere produksjons-, bemannings- og tjenesteplanlegging på en helhetlig måte, men det fantes ingenting å kjøpe. Det ble en av grunnene til at jeg begynte å jobbe med å utvikle det som i dag er blitt Lifecare Ressursoptimalisering, sier Madeleine Nordström. 

Fra behov til bemanning i ett system 

For å møte helsevesenets utfordringer må vi tenke på en ny måte. I stedet for å planlegge ut fra tilgjengelige ressurser, må planleggingen ta utgangspunkt i hva som faktisk skal produseres – fra overordnet planlegging til detaljerte aktiviteter og ressurser. Og alt dette må sees i sammenheng. Det handler om å balansere ressurser og personalets turnuser med pasientenes behov. Lifecare Ressursoptimalisering gir en mulighet for bedre styring og planlegging – med pasienten i sentrum. 

En helhetlig løsning for ressursoptimalisering 

Lifecare Ressursoptimalisering er en portefølje av produkter som gir full oversikt og bedre planlegging av alle typer ressurser - fra langsiktig produksjonsplanlegging til daglig bemanningsplanlegging og fordeling av rom, utstyr og støttefunksjoner – alt samlet i en løsning. Porteføljen består av tre produkter:

• Lifecare Produksjonsplanlegging – datadrevet produksjons- og kapasitetsplanlegging.

• Lifecare Bemanningsplanlegging – avansert turnusplanlegging som tar hensyn til kompetanse, lover, avtaler og personalets preferanser. 

• Lifecare Tjenesteplanlegging– optimalisering av bruk av lokaler, utstyr og planlegging av aktiviteter. 
  

Proaktivt, datadrevet og modulært 

I motsetning til dagens løsninger som ikke snakker sammen – Excel-ark, manuelle metoder eller separate turnusverktøy – tilbyr Lifecare Ressursoptimalisering en helhetlig og datadrevet plattform. Proaktiviteten øker, og beslutninger tas basert på historikk, prognoser og kapasitet – innenfor felles rammer og prinsipper. 

Plattformen er modulær, noe som gjør det mulig å starte der behovet er størst – for eksempel innen bemanning – og bygge videre i takt med at organisasjonens modenhet øker. 

Tydelige effekter: helsetjenester, arbeidsmiljø, økonomi

Gevinstene med mer helhetlig og datadrevet planlegging er mange:

• Bedre behandlingsresultater: Kortere ventetid, færre avlyste konsultasjoner og en mer sammenhengende pasientreise. 

• Bærekraftig arbeidsmiljø: Mindre behov for overtid, færre endringer i siste liten og jevnere, mer rettferdig arbeidsbelastning.

• Smartere økonomi: Unngå over- eller underbemanning og dyrt innleid personell, frigjør tid fra administrasjon og sørg for bedre utnyttelse av helsevesenets ressurser. 

• Bedre beslutninger: Sanntidsdata og prediksjoner gir ledere bedre forutsetninger for langsiktig planlegging og bærekraftige beslutninger. 
  
  

For alle nivåer i helse- og omsorgstjenesten  

Plattformen retter seg mot hele helseorganisasjonen – fra administrativ ledelse til kliniske ledere og ansatte:

• Administrative beslutningstakere får oversikt over produksjon, bemanning og støtteflyt – med integrerte innsikter for budsjett og virksomhetsstyring. 

• Kliniske ledere får et intuitivt verktøy for planlegging, bemanning og oppfølging – samtidig som regelverk og avtaler følges automatisk. 

• Helsepersonell får mer forutsigbare turnuser, bedre arbeidsro og mer tid til pasientene
  
  

En fremtidsrettet investering

Lifecare Ressursoptimalisering er bygget for å fungere i et helsevesen i endring. Plattformen integreres enkelt med eksisterende systemer (HR, lønn, journalsystem) og er klargjort for automatisering og kunstig intelligens – noe som på sikt muliggjør enda mer presise, adaptive og selvlærende planleggingsløsninger. 

Men den største endringen ligger ikke i teknologien – men i måten vi ser på og jobber med planlegging. Det handler ikke bare om å finne flere ressurser, men å bruke de vi har på best mulig måte, sier Madeleine Nordström. 

Les mer om Lifecare Ressursoptimalisering