28 Juni 2022
Der 35-jährige Wiener ist nach der HTL beim IT-Dienstleister Tietoevry in verschiedenen Jobrollen kontinuierlich aufgestiegen. Seit kurzem leitet er den Bereich Design & Experience Management und ist zudem Mitglied des Leadership-Teams.
In seiner neuen Leitungsfunktion zeichnet Philip Urban für die Themen Customer Journey & Interaction Management, Usability Design & Accessibility, Microsoft 365 Solutions & Process Automation sowie Agile Excellence & Change Management verantwortlich. „Unter dem Motto 'Human first' begleiten wir Unternehmen dabei, ihre Mitarbeiter*innen und Kund*innen in den Mittelpunkt zu stellen und durch moderne Technologien an allen Kontaktpunkten bessere und nachhaltige Erlebnisse zu kreieren“, sagt Philip Urban, neuer Head of Design & Experience Management bei Tietoevry, und erläutert seine Zielsetzung: „Zusammen mit unseren Expert*innen und Partner*innen wollen wir der One-Stop-Shop für Customer Experience und Employee Experience werden und mittels Technologie die Welt zum Besseren verändern.“
Der 35-jährige Wiener startete 2007 nach der HTL Rennweg bei der Österreich-Tochter des größten nordeuropäischen IT-Dienstleisters Tietoevry als Solution Consultant im Bereich Customer Interaction Management (CIM)-Lösungen. Neben der Übernahme von Projekten im Financial Services- und Telekom-Umfeld kümmerte er sich auch um das Partnermanagement mit Lösungsherstellern. Seit 2018 war Urban als Customer Manager tätig und konnte wertvolle Erfahrungen im Consultive Sales bei Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen wie Finanz, Industrie, Telekom und Energie sowie beim öffentlichen Sektor sammeln. Nun folgte der Sprung an die Spitze des Bereichs Design & Experience Management bei Tietoevry Austria.
„Als Arbeitgeber zeichnet sich Tietoevry durch Inklusion, Diversität und agile Organisationsstrukturen aus. Alle bekommen die gleiche Chance, sich zu entwickeln. Philip Urban bringt seit fast 15 Jahren sein umfassendes Know-how ein und wird in dieser wichtigen Leitungsposition nun Unternehmen aller Branchen dahingehend beraten, wie sie jede und jeden in die digitale Welt einbinden und sowohl ihre Employee Experience als auch ihre Customer Experience optimieren können“, sagt Robert Kaup, Managing Director von Tietoevry Austria, abschließend.
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Über Tietoevry Austria
Die Österreich-Tochter des größten nordeuropäischen IT-Dienstleisters Tietoevry betreibt drei Standorte in Wien, Linz und Graz mit rund 280 Beschäftigten. Tietoevry steht mit seinem skandinavischen Ethos dafür, sinnvolle Innovationen und Technologien rund um Daten, Software und Cloud für positive und nachhaltige Veränderungen einzusetzen.
Als einer der größten Implementierungspartner von u.a. SAP, Microsoft und Salesforce ist Tietoevry langjähriger Sparringspartner von Banken, Versicherungen, Industrie, Telekom-Providern, Energieversorgern sowie des öffentlichen Sektors. Zu den namhaften Kunden zählen ÖBB, ASFiNAG, ÖAMTC, Semperit, Wienerberger, Stadt Wien, BAWAG u. v. m. Diversität, Inklusion, Agilität und gesellschaftliches Engagement sind zentrale Werte des internationalen Unternehmens. Der börsennotierte Tietoevry-Konzern erwirtschaftet mit rund 24.000 Mitarbeiter*innen in mehr als 90 Ländern einen Jahresumsatz von rund drei Milliarden Euro. Weitere Informationen unter "Über uns".
Rückfragen:Tietoevry, Tieto Austria GmbH
Karin Forster
Marketing and Communications Manager
E-Mail: karin.forster@tietoevry.com
Foto: © Tietoevry Austria