Digital Heartbeats: CX trifft Emotion & KI

Tietoevry bei Digital Heartbeats – Emotion trifft Technologie

Am 25. November 2025 beim Event „Digital Heartbeats – USP Emotionen“, veranstaltet von Top Service Österreich und Genesys, dreht sich alles um die Frage:

„Wie kann Technologie – insbesondere Künstliche Intelligenz – echte emotionale Erlebnisse schaffen?“

Was Sie beim Event erwartet

Die Veranstaltung bietet eine einzigartige Mischung aus Inspiration, Praxis und persönlichem Austausch:

• Emotionen neu gedacht: Wie Gefühle digitale Erlebnisse formen und Kundenbindung stärken
• Praxis zum Anfassen: Konkrete Use Cases rund um KI, CX und innovative Technologien
• Menschen & Gespräche: Netzwerken mit CX-Vordenker*innen, Branchenexpert*innen und Gleichgesinnten

Tietoevry Create: Ihr Partner für digitale Kundenkommunikation

Tietoevry Create freut sich, Teil dieses inspirierenden Abends zu sein und aktiv zur Diskussion über die Zukunft der Customer Experience beizutragen. Als einer der Speaker wird Philip Urban, CX Principal bei Tietoevry, praxisnahe Einblicke in erfolgreiche Best Practices geben. In seinem Vortrag zeigt er, wie künstliche Intelligenz in Kombination mit empathischer Kommunikation nicht nur Kundenbedürfnisse präzise adressiert, sondern gleichzeitig die Effizienz in Unternehmen nachhaltig steigern kann.

Ob Sie sich für Customer Experience, KI, digitale Innovation oder einfach für den Austausch mit führenden Expert*innen der Branche interessieren – Digital Heartbeats bietet den perfekten Rahmen, um neue Impulse zu gewinnen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Sie möchten sich vor Ort mit unserem Experten Philip Urban austauschen? Dann sichern Sie sich jetzt hier Ihren Termin!

Ihr Ticket zum Event erhalten Sie hier: Digital Heartbeats – USP Emotionen - CX - Customer Experience - Top Service Österreich