Technologieberatung für effizientes Banking und Versicherungen

Nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal und ermöglichen Sie Kund:innen ein nahtloses digitales Erlebnis durch datenbasierte Prozessautomatisierung, KI-gestützte CX und End-to-End Systemintegration.

Innovation in der Finanzdienstleistung gestalten

Mit lokaler Präsenz in den nordischen Ländern, Europa und Amerika helfen wir Banken und Versicherungen dabei, ihre Effizienz durch KI-getriebene Automatisierung, moderne Customer Experience-Lösungen sowie End-to-End-Integration von Unternehmenssystemen, gestützt durch Microsoft- und SAP-Zertifizierungen, zu steigern.

Wir unterstützen über 1500 Banken und Versicherungen dabei, die Branche mit technologiebasierter Effizienz und optimalem Kundenservice aktiv mitzugestalten.

Erreichen Sie mehr mit der richtigen Technologie und Expertise an Ihrer Seite.

Mike Nescholta

Head of Telco & FinServ, Tieto Tech Consulting

Dienstleistungen

KI-gestütztes Omnichannel Kundenerlebnis

Gehen Sie den Schritt von manuellen Workflows zu KI-integrierten Systemen für hyperpersonalisierte Services, beruhend auf Kund:innenverhalten. Gewährleisten Sie reibungslose Interaktion mit personalisierter Omnichannel-Kommunikation, nahtloser Integration in Backend-Systeme und digitalem Selfservice sowie gestütztem Customer Service. Unterstützt von unseren Tech-Partnern Genesys und Novomind, gestaltet und integriert von uns.

Data-Lösungen für datengetriebene Entscheidungen

Analysieren Sie Ihre Daten für fundierte, rechtzeitige Entscheidungen, um sich von der Konkurrenz abzusetzen. Nutzen Sie Data Advisory, Management, Analytics, Engineering und Integration dazu, Ihre Daten in echte Assets zu verwandeln und stellen Sie sicher, dass diese Ihre Unternehmensstrategie und langfristigen Ziele unterstützen.

End-to-End Cloud-Beratung

Agilität, Skalierbarkeit und nahtlose digitale Erlebnisse für Ihr Banking- oder Versicherungsunternehmen mit Microservices, einem modernen Tech-Stack und DevOps, um die neuesten cloud-native Plattformen zu nutzen. Seien Sie einen Schritt voraus, durch fundierte Cloud-Architektur und maßgeschneiderte Cloud-Entwicklung mit Qualitätssicherung für eine schnellere Markteinführung.

Software Produktentwicklung

Von Beratung und frühen Proof-of-Concepts bis zu maßgeschneidertem R&D – wir entwickeln Software speziell für Finanzinstitute und transformieren Ihre IT-Landschaft mit einem designgetriebenen Ansatz. Nutzen Sie KI, automatisieren Sie Prozesse, modernisieren Sie Ihre Softwareumgebung und bauen Sie eine IT-Infrastruktur, die Ihre Ziele optimal unterstützt.

Prozessautomatisierung

Implementieren Sie agentische KI und Machine Learning mit Bedacht, und nicht nur, um einem Trend zu folgen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Technologien tatsächlich bei der Automatisierung unterstützen und den ROI steigern. Reduzieren Sie manuelle Tasks, erhöhen Sie die Produktivität und verringern Sie Kosten mit RPA, Analytics und Prozessautomatisierung in einer sicheren Umgebung für Ihre Tech-Souveränität.

Erfolgsgeschichten

Customer Experience Management

BAWAG P.S.K. AG: Customer Experience Management Plattform

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Maßgeschneiderte Technologielösungen

Wir erfüllen die Bedürfnisse Ihres Unternehmens mit einer Kombination aus IT- und Branchenexpertise. Wir fokussieren uns auf Ihren Mehrwert, nicht nur auf die Lösung.

Einhaltung regulatorischer Vorgaben

Wir stellen gemeinsam mit Ihnen sicher, dass all Ihre Services die Industrieregulatorien und -standards für Sicherheit und Datenschutz erfüllen.

Wettbewerbsvorteile sichern

Bleiben Sie der Innovation einen Schritt voraus, erweitern Sie Ihren Kundenstamm und steigern Sie Ihren Umsatz mit personalisierter Ansprache, die Abwanderung reduziert.