Ansvarlig AI i det offentlige – hvad bør I overveje, før I køber?
Den danske regering har som mål, at den offentlige sektor skal være blandt de mest digitale i verden – og her spiller ansvarlig anvendelse af kunstig intelligens (AI) en central rolle.
Den danske regering har som mål, at den offentlige sektor skal være blandt de mest digitale i verden – og her spiller ansvarlig anvendelse af kunstig intelligens (AI) en central rolle.
Med en national AI-strategi og konkrete initiativer som Center for AI i samfundet lægges der op til, at offentlige myndigheder i stigende grad skal tage AI i brug for at øge effektivitet, kvalitet og sikkerhed i opgaveløsningen. Det betyder, at I som offentlig organisation ikke blot skal implementere AI, men også sikre, at løsningerne udvikles og anvendes på en etisk, gennemsigtig og lovmedholdelig måde.
Flere leverandører tilbyder nu AI som tilføjelse til den software, I allerede bruger.
Public 360°, som leverer ESDH-løsninger til den offentlige sektor, tilbyder i den forbindelse to AI-moduler:
- 360° Mimir – en generativ AI-chatbot, der giver hurtig og præcis hjælp til sagsbehandlere og arkivarer.
- Archive Inspector – en kvalitetskontrol baseret på avanceret sprogteknologi (Natural Language Processing), som automatisk identificerer følsomme oplysninger i dokumenter, der er på vej til offentliggørelse.
Hvis I er en organisation, der tager ansvar for jeres digitale udvikling, giver det god mening
at overveje følgende spørgsmål, når I vurderer AI-løsninger – uanset om det er nye systemer eller moduler til den software, I allerede bruger.
Download vores fulde AI-guide her
Hvad offentlige organisationer bør kræve af AI-leverandører?
- AI skal designes med fokus på medarbejderes og borgeres behov – og ikke blot for
at udnytte den nyeste teknologi. - Gennemsigtighed er afgørende – organisationer skal kunne forklare AI-løsningens output
over for interessenter samt forstå og håndtere risici for fejlbrug eller misforståelser. - AI skal være underlagt ansvarlig governance – og de tilhørende processer skal være tydelige
og nemme at følge. - Retfærdighed og etik skal prioriteres – det kræver både bred inddragelse af offentlige
brugere og tekniske eksperter.
Ved at prioritere AI-løsninger, der lever op til disse krav, kan kommuner og andre offentlige organisationer sikre, at de implementerer ansvarlige og effektive AI-løsninger.
Tietoevry hjælper flere kommuner med at udnytte kraften i kunstig intelligens til at beskytte borgernes privatliv
Vi er meget tilfredse med 360°Archive Inspector-løsningen og føler, at den giver et ekstra niveau af sikkerhed. Vi føler os sikre på, at vi har gjort alt, hvad vi kan, for at beskytte vores borgeres privatliv.
siger Synnøve Standal
leder af Dokumentationsafdelingen i Lillestrøm kommune i Norge.
Author
Head of AI & Insights, Tietoevry Industry, Public 360°