Varsling til Behandlingsansvarlige (Data Controller)
ServiceNow legger til nye ServiceNow-tilknyttede selskaper som underdatabehandlere - varsling til behandlingsansvarlige
ServiceNow er avhengig av datterselskaper for å tilby kundestøtte til sine kunder. ServiceNow sine datterselskaper som underdatabehandlere spiller en viktig rolle i å tilby denne tjenesten. ServiceNow har nylig kunngjort at de planlegger å legge til følgende datterselskaper på listen over underdatabehandlere.
- ServiceNow Poland sp.z.o.o (Polen)
- ServiceNow Spain SL (Spania)
- ServiceNow Sweden AB (Sverige)
- Service-Now.com GmbH (Tyskland)
- ServiceNow GmbH (Østerrike)
- ServiceNow Belgium BV (Belgia)
- ServiceNow Denmark ApS (Danmark)
- ServiceNow Finland Oy (Finland)
- ServiceNow France SAS (Frankrike)
- ServiceNow Italy S.r.l (Italia)
- ServiceNow Norway AS (Norge)
- ServiceNow Switzerland GmbH (Sveits)
- Service Now A.B Israel 2012 Ltd. (Israel)
- ServiceNow Canada Inc. (Canada)
Hver av de nye underdatabehandlerne vil være underlagt de samme kontraktsmessige og juridiske forpliktelsene som de eksisterende underdatabehandlere. Denne endringen påvirker ikke måten ServiceNow lagrer kundedata på. De vil fortsatt bli lagret i regionen kunden har spesifisert. All behandling av kundedata skjer alltid i streng overensstemmelse med ServiceNows Data Security Guide - tilgang til kundedata skjer på en case-by-case basis og er strengt kontrollert, med aktivitet som blir loggført og overvåket.
ServiceNow uttaler at denne endringen er nødvendig for å kunne fortsette å vokse som selskap, håndtere kapasitet og sikre at deres globale kundestøttetjenester fortsetter å møte kundenes krav.
Denne endringen vil tre i kraft 11. april 2023.
Den fullstendige listen over ServiceNows underdatabehandlere finnes her.