Ilmoitus rekisterinpitäjille
ServiceNow lisää uusia ServiceNow-yksiköitä alikäsittelijöikseen – tiedote rekisterinpitäjille (Data Controller).
ServiceNow tukeutuu ServiceNow-konsernin tytäryhtiöihin tarjotakseen asiakastukea asiakkailleen. ServiceNow-konsernin yritykset (alikäsittelijöinä) ovat tärkeässä roolissa asiakastuen tarjoamisessa ServiceNow:n asiakkaille. ServiceNow on äskettäin ilmoittanut, että se aikoo lisätä seuraavat ServiceNow-tytäryhtiöt alikäsittelijälistalle.
- ServiceNow Poland sp.z.o.o (Puola)
- ServiceNow Spain SL (Espanja)
- ServiceNow Sweden AB (Ruotsi)
- Service-Now.com GmbH (Saksa)
- ServiceNow GmbH (Itävalta)
- ServiceNow Belgium BV (Belgia)
- ServiceNow Denmark ApS (Tanska)
- ServiceNow Finland Oy (Suomi)
- ServiceNow France SAS (Ranska)
- ServiceNow Italy S.r.l (Italia)
- ServiceNow Norway AS (Norja)
- ServiceNow Switzerland GmbH (Sveitsi)
- Service Now A.B Israel 2012 Ltd. (Israel)
- ServiceNow Canada Inc. (Kanada)
Jokainen uusi alikäsittelijä on samojen sopimus- ja oikeudellisten velvoitteiden alainen kuin jo olemassa olevat alikäsittelijät. Tämä muutos ei vaikuta siihen, miten ServiceNow isännöi asiakastietoja. Niiden käsittely jatkuu nykyisellä, asiakkaan ilmoittamalla alueella. Kaikki asiakastietojen käsittely tapahtuu aina tiukasti ServiceNow:n Data Security Guide:n (Tietoturvaopas) mukaisesti - asiakastietoihin pääsy on aina tapauskohtaista ja tiukasti valvottua, tapahtuma kirjataan ja sitä seurataan.
ServiceNow:n mukaan tämä muutos on tarpeen, jotta he voivat jatkaa kasvuaan liiketoimintana, hallita kapasiteettia ja varmistaa, että heidän maailmanlaajuinen tukensa vastaa asiakkaiden vaatimuksia.
Tämä muutos tulee voimaan 11. huhtikuuta 2023.
ServiceNow:n alikäsittelijöiden täydellinen luettelo löytyy täältä.