Tietoevry har slutlevererat verksamhetssystemet Lifecare i en gemensam upphandling av 12 kommuner

 Målet var att modernisera och förbättra den kommunala verksamheten och medborgarservicen. I november 2023 slutfördes projektet enligt plan efter framgångsrik implementering och driftsättning av verksamhetssystemet i samtliga 12 kommuner.

- Genom ett enhetligt och väl fungerande verksamhetssystem kan vi nu erbjuda bättre och mer sömlösa tjänster till våra invånare. En framgångsfaktor i projektet har varit att dela erfarenheter, kompetens mellan kommunerna. Det skapar en stor bredd med kunskaper inom det som ska upphandlas, säger Elisabeth Nyström, Projektledare Göliska IT.

Framgångsfaktorer och lärdomar:

Under projektets gång har viktiga framgångsfaktorer och lärdomar identifierats:

• Etablering av en robust struktur och metod för samverkan, samt tydlig definition av mandat för olika aktörer.
• Tillhandahållande av tillräckliga resurser, inklusive personal och tid, för att säkerställa smidigt genomförande av projektet.
• Säkerställande av medarbetarnas förståelse för processerna och erbjudande av adekvat stöd under förändringsresan.
• Vikten av kontinuitet i konsultationer och deltagande från kommunerna, samt sammansättning av väl fungerande lokala arbetsgrupper.
• Uppmärksammande av deltagarnas engagemang och förståelse för projektets betydelse för dess framgång.
• Utveckling och användning av gemensamma digitala utbildningsmaterial som grund för en lyckad implementering av verksamhetssystemet.

- Det här projektet har varit ett utmärkt exempel på hur samarbete och gemensamma mål kan leda till en framgångsrik digital transformation inom offentlig sektor. Vi är glada över det förtroende som kommunerna har visat oss och ser fram emot att fortsätta stödja dem i deras digitaliseringsresa, säger Linda Persson & Irene Larsson Affärsansvariga, Tietoevry Care.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

Tietoevry Newsdesk, news@tietoevry.com, +358 40 5704072