Tietoevry isolerade omedelbart den påverkade plattformen, och ransomware-attacken har inte påverkat andra delar av företagets infrastruktur.
21 januari 2024
[Uppdatering den 21 januari kl 10:45]
Ett av Tietoevrys flera datacenter i Sverige utsattes under natten mellan den 19 och 20 januari för en ransomware-attack. Även om den övergripande återställningsarbetet har inletts påverkas fortfarande tjänsterna för de kunder som drabbats till följd av detta.
Attacken var begränsad till en del av ett av det berörda datacentret, vilket påverkar Tietoevrys tjänster till några av bolagets kunder i Sverige. Tietoevry isolerade omedelbart den påverkade plattformen, och ransomware-attacken har inte påverkat andra delar av företagets infrastruktur. Tietoevry har vidtagit åtgärder på högsta nivå för att undersöka, mildra och lösa situationen. Ett team av experter arbetar på flera spår parallellt och dygnet runt. Vi har meddelat de kunderna som är direkt berörda av detta och vi är i dialog med dem för uppdateringar om läget.
– Vi beklagar de problem som denna skadliga attack orsakar för våra kunder och alla som påverkats som en följd av detta. Vi har avsatt alla nödvändiga resurser för att ta hantera detta på bästa möjliga sätt. Vi för en aktiv dialog med våra kunder som är direkt berörda, säger Venke Bordal, Head of Market Sweden, Tietoevry Tech Services.
– I dagsläget kan vi inte säga hur lång tid det kommer att ta för att återställa systemen, men vi är fullt fokuserade på att lösa detta så snart det är tekniskt möjligt. Säkerheten och kontinuiteten i våra tjänster är av högsta prioritet för oss, och vi tar denna situation på största allvar. Händelsen utreds av både interna och externa specialister, och eftersom en ransomware-attack är en allvarlig brottslig handling har den också polisanmälts. Tietoevry är i högsta beredskap och följer situationen kontinuerligt, säger Venke Bordal.
Tietoevry följer en beprövad metodik för att återställa infrastruktur och tjänster. Arbetet utförs i en planerad sekvens för att säkerställa korrekt hantering av kunddata. Tidsplanen kan variera något beroende på kunden, de aktuella lösningarna och behoven av att återställa data. Detta arbete utförs i nära samarbete med de berörda kunderna.
För medieförfrågningar, vänligen kontakta:
Tietoevry Communications, news@tietoevry.com, +358 40 5704072