12 desember 2017
Göteborg Energi, et av Sveriges største energiselskaper, har etter en anskaffelsesprosess valgt Tieto Smart Utility til sin nett og salgsvirksomhet. Systemet øker effektiviteten ved å digitalisere og automatisere de viktigste forretningsprosessene hos Göteborg Energi, deriblant salg, kundetjenester, arbeidsflyt, administrasjon og fakturering. Dette vil hjelpe med å forbedre kundeopplevelsen for Göteborg Energis rundt 600 000 kunder innen salg og distribusjon av energitjenester.
Tieto Smart Utility støtter alle gjeldende og fremtidige reguleringskrav på energimarkedet og leverer en sømløs overgang til den kommende leverandørsentriske modellen. I kombinasjon med den nye dataadministrasjonsløsningen vil den kunne gi Göteborg Energi økt prosessautomatisering og en forbedret kundeopplevelse ved alle samhandlinger, i tillegg til å forbedre den interne effektiviteten, arbeidsflyten og konkurransedyktigheten. Den første kontraktsperioden er på fem år, med ytterligere fem år som opsjon.
“Tietos fremtidssikre og standardiserte løsning tillater oss å være forberedt på markedsendringer og øke effektiviteten vår. I tillegg gir den oss mulighet til å fokusere på kjernevirksomheten, slik at vi kan levere konkurransedyktige og bærekraftige energiløsninger til kundene i regionen”, sier Anna Honnér, prosjekteier ved Göteborg Energi.
“Vi er stolte av å kunne ta et steg fremover i partnerskapet og samarbeidet med Göteborg Energi. Vårt mål er å øke våre kunders konkurransedyktighet i et energimarked som stadig forandrer seg, og samtidig delta aktivt i kundenes digitalisering. Denne avtalen gjenspeiler Tietos ledende posisjon og våre langsiktige investeringer og forpliktelser knyttet til det nordiske strømmarkedet”, sier Olof Ferenius, Head of Energy Utilities, Tieto.
Tieto Smart Utility er en modulbasert SaaS-løsning (programvare som en tjeneste), designet for salgs-, distribusjons- og infrastrukturselskaper på strømmarkedet. Løsningen tar for seg krav knyttet til gjeldende og fremtidig regulering av energimarkeder. Den skalerbare skyløsningen oppfyller også strenge krav til informasjonssikkerhet ved å bruke Tietos nordiske datasentre.
For mer informasjon kan du ta kontakt med:
Olof Ferenius, Head of Energy Utilities
Tlf.: +46 70 661 67 91, e-post: olof.ferenius@tieto.com
Mats Jadesköld, Vice President, Sales Tieto i Sverige
Tlf.: +46 70 588 90 74, e-post: mats.jadeskold@tieto.com
Cecilia Erdalen, presseansvarlig hos Göteborg Energi
Tlf.: +46 70 466 04 28, e-post: cecilia.erdalen@goteborgenergi.se
Tieto har som mål å gripe de betydelige mulighetene som oppstår i en stadig mer datadrevet verden, og omdanne disse til varige verdier for mennesker, næringsliv og samfunn. Vi skal bli kundenes førstevalg for virksomhetsfornyelse ved å kombinere våre styrker innen programvare og tjenester med en sterk drivkraft for utvikling av økosystemer og kontinuerlig innovasjon med partnere. www.tieto.no
