noun_Email_707352 noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Vattenfall velger Tieto Smart Utility til sin nettvirksomhet og kraftsalg i Norden

21 juni 2017

Energiselskapet Vattenfall har gjennom to separate anskaffelser valgt Tieto Smart Utility til Vattenfall Distribution og Vattenfall Retail i Sverige. Den nye løsningen øker effektiviteten ved å digitalisere og automatisere kundens kjernevirksomheter innen f.eks. salg, kundeservice, arbeidsflyt og fakturering. I Sverige betjener Vattenfall omtrent 900 000 strøm- og nettkunder.

Etter en anbudsrunde valgte Vattenfall Eldistribution til å utføre sin kundehåndtering og faktureringsprosess gjennom en SaaS-løsning. Løsningen støtter alle regulatoriske krav, slik som selskapsmessig skille, og gir en sømløs overgang til en mer leverandørsentrisk modell. Vattenfall får med dette økt automatisering og en konkurransedyktig kost-/nytte-løsning. Den innledende kontraktslengden er på fem år, med opsjon for ytterligere to år.

Vattenfall Retail valgte Tieto Smart Utility SaaS til å støtte sine fremtidige kjerneprosesser. Den nye løsningen betjener både privat- og bedriftskunder med strøm og fjernvarme. Den innledende kontraktslengden er på syv år, med opsjon for ytterligere to år. Med denne løsningen kan Vattenfall gi kundene sine en bedre opplevelse ved alle interaksjoner. Samtidig økes den interne effektiviteten, hastigheten og konkurransedyktigheten.

- Vattenfall har valgt en løsning som både muliggjør forbedrede kundeopplevelser, forretningseffektivitet og samtidig er klar for endringer i markedet. Tieto er vår valgte partner på denne reisen, kommenterer Jonas Stenbeck, VP for Consumer Sales hos Vattenfall.

- Vi er stolte over muligheten til å utvide vårt eksisterende partnerskap og samarbeid med Vattenfall i Sverige og Finland. Målet vårt er å øke kundenes konkurransedyktighet i et energimarked i endring, og ta en aktiv del av den digitale forvandlingen kundene våre gjennomgår. Denne avtalen bekrefter Tietos ledende posisjon og våre langsiktige investeringer og forpliktelser innen det nordiske energimarkedet, sier Olof Ferenius, Head of Energy Utilities hos Tieto.

Tieto Smart Utility er en modulær programvare for nettselskaper, kraftsalgsselskaper og multiutility selskaper. Løsningen håndterer både nåværende og kommende reguleringskrav innen energibransjen. Den skalerbare skytjenesten oppfyller samtidig de strenge kravene til informasjonssikkerhet, noe som gjøres ved å benytte Tietos nordiske datasentre.

For nærmere opplysninger kontaktes:

Olof Ferenius, Head of Energy Utilities hos Tieto
Tlf: +46 7066 16791 e-post: olof.ferenius[at]tieto.com, olof.ferenius@tieto.com

Peter Ekeroth, Client Executive, Energy Utilities, Tieto
Tlf: + 46 7029 55230, e-post: peter.ekeroth[at]tieto.com, peter.ekeroth@tieto.com

Tieto har som mål å gripe de betydelige mulighetene som oppstår i en stadig mer datadrevet verden, og omdanne disse til varige verdier for mennesker, næringsliv og samfunn. Vi skal bli kundenes førstevalg for virksomhetsfornyelse ved å kombinere våre styrker innen programvare og tjenester med en sterk drivkraft for utvikling av økosystemer og kontinuerlig innovasjon med partnere. www.tieto.no

Vedlegg

Del på Facebook Tweet Del på LinkedIn