14 joulukuuta 2020
Ylen 14. joulukuuta 2020 julkaisema MOT-ohjelma ”Syöpäpotilas, jonka järjestelmä kadotti” kertoo Suomessa käytössä olevien potilastietojärjestelmien ongelmista. Ohjelmassa käsitellään myös TietoEVRYn Lifecare-järjestelmää. Ohjelmassa esitetään vakava väite, jonka mukaan järjestelmämme olisi ollut välillisesti aiheuttamassa kahden potilaan menehtymisen potilastietojärjestelmään liittyvien ongelmien takia.
Otamme MOT-ohjelmassa esitetyt väitteet erittäin vakavasti. Tiedossamme on kaksi tapausta, joissa sairaanhoitopiiri on tutkinut Lifecaren ja kuolemantapauksen yhteyttä. Kummassakaan tapauksessa sairaanhoitopiiri ei ole löytänyt syy-yhteyttä kyseisten kuolemantapauksien ja Lifecare-ohjelmiston välillä. Meidän tehtävämme on yhdessä sairaaloiden ja viranomaisten kanssa varmistaa, ettei tällaisia tilanteita pääse tapahtumaan.
Kuten MOT-ohjelmassa todetaan, liittyi Lifecaren käyttöönottoon vuonna 2018 vakavia ongelmia. Keskeytimme tuolloin järjestelmän käyttöönotot ja keskitimme kaikki voimamme ja osaamisemme ongelmien ratkaisuun yhdessä asiakkaidemme kanssa. Työ on tuottanut tulosta ja olemme onnistuneet selvästi vähentämään vakavia vaaratilanneilmoituksia. Näitä on tänä vuonna esiintynyt vain yksittäisiä. Työskentelemme jatkuvasti sen eteen, ettei vakavia vaaratilanteita pääsisi syntymään.
Lifecaren tavoitteena on helpottaa hoitohenkilökunnan työtä ja vapauttaa työaikaa itse potilastyöhön. Potilastietojärjestelmät ovat laajoja ratkaisuja, joissa yksi iso tehtävä on teknisen puolen yhdistäminen ihmisten toiminnan kanssa. Vuoden 2018 ongelmista osa oli teknisiä, mutta ymmärsimme myös muutoksenhallinnan ja perusteellisen käyttäjäkouluttamisen merkityksen.
Nyt kyseessä olevassa MOT-ohjelmassa kerrottiin myös, kuinka syöpäpotilaan hoito oli viivästynyt, koska tieto syövästä ei kulkenut eteenpäin. Todettakoon varmuuden vuoksi, ettei kyseinen tapaus liity millään tavalla TietoEVRYyn. Se ei vähennä kuolemantapauksen järkyttävyyttä. On selvää, että tiedonkulkua järjestelmien välillä on parannettava ja se onkin terveystietojärjestelmien kehittämisen keskeinen tavoite.
Lisätietoja:
Kia Haring, viestintäjohtaja, +358 40 765 3700, kia.haring(at)tietoevry.com