noun_Email_707352 noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Service deskissä pääsee näkemään IT-alaa laajalta skaalalta

Niko Eklund / 20. tammikuuta, 2021

Aloitin Service Deskissä traineena kesällä 2020, missä eniten nautin työn monipuolisuudesta. Työ Service Deskissä on hyvä läpileikkaus monen eri asiantuntijatiimin työhön. Työssä näkee konkreettisesti minkälaiset keikat eri asiantuntijoita pääosin työllistävät.

Service Desk on mainio paikka henkilöille, joilta löytyy jokin IT-alan pohjakoulutus. Datanomi-opinnot tai muutama vuosi AMK-opintoja tietotekniikan parissa tarjoavat hyvät eväät Service Desk -työhön. Service Deskissä pääsee näkemään IT-alaa laajalla skaalalla, ja sieltä joukosta voi löytyä juuri se oma intohimo.

Service Desk opettaa monenlaisia taitoja

Työ Service Deskissä voi olla välillä hektistä. Työ opettaa hyvää paineensietokykyä, sillä ajoittain tulee erittäin kiireellisiä keikkoja samaan aikaan päällekkäin. Hyviä hermoja ja oranisointikykyä todella tarvitaan.

Opin myös arvostamaan hyvää dokumentaatiota, sillä se helpottaa työntekoa huomattavasti, varsinkin jos pystyy hyödyntämään jonkun edellisen tekemiä ohjeita. On paljon helpompaa etsiä ratkaisua asialle, jonka joku muu on jo tehnyt, kuin alkaa itse keksimään aina pyörää uudelleen.

TietoEVRY tarjoaa paljon mahdollisuuksia

Urapolkuni TietoEVRY:llä on vasta alkamassa, mutta minulla on tunne, että kaikki ovet ovat tällä hetkellä auki. Kesän jälkeen hain mukaan TietoEVRYn Graduate-ohjelmaan ja tällä hetkellä työskentelen Cloud Engineering Spesialistina.TietoEVRY:ssä parasta on se, että se on suuri globaali yritys, jossa työskentelee 24 000 erittäin ammattitaitoista työntekijää. Mahdollisuuksia uuden oppimiseen on siis lähes loputtomasti.

Kaikki tapaamani kollegat ovat olleen erittäin mukavia ja avuliaita. Se helpottaa uusiin ihmisiin tutustumista, mikä on minulle todella tärkeää, sillä verkostoitumistaidot tulevat olemaan tulevaisuudessa entistä tärkeämmässä roolissa työelämässä. On hienoa tavata erilaisissa uravaihteissa olevia ihmisiä, jotka jakavat samat arvot ja vision.

TietoEVRY:llä etenemismahdollisuuksia on satoja, mikä todella motivoi minua. Täällä jokaista rohkaistaan löytämään oma intohimonsa ja kannustetaan tehtäviin, joissa pääsee hyödyntämään omaa ydinosaamistaan.

Uskon, että olen löytänyt paikan, jossa pääsen kehittymään ja etenemään työurallani. Tuntuu, että täällä kaikki on mahdollista.

Tutustu uramahdollisuuksiin!

 

Niko Eklund
Specialist, Power Cloud Capacity Engineering

Soon-to-be graduating engineer Niko Eklund is completing his Bachelor studies degree at the Metropolia University of Applied Sciences. He is majoring in Engineering in Information and Communication Technology.

Haluatko kuulla lisää?

Niko Eklund

Specialist, Power Cloud Capacity Engineering

Jaa Facebookissa Jaa Twitterissä Jaa LinkedInissä