noun_Email_707352 noun_917542_cc noun_Globe_1168332 Map point Play Untitled Retweet

Sotka

Оптимизация продаж с помощью персонализации контента на основе искусственного интеллекта.

Константин Сафронов

Коммерческий директор

Задача

Для улучшения качества обслуживания клиентов, компания Sotka хотела автоматизировать процесс рекомендации продуктов и предоставить клиентам более простой способ поиска нужных товаров.

Решение

Созданные вручную рекомендации были заменены автоматизированнами решениями (AI), что позволило сократить ручной труд и предоставить клиентам актуальные персональные рекомендации.

О заказчике

Sotka является частью Indoor Group Ltd, которая управляет двумя мебельными сетями (Sotka и Asko) в Финляндии и Эстонии. Помимо почти 100 розничных магазинов, группа также осуществляет онлайн-продажи в обеих странах.

Новые автоматизированные рекомендации товара приносят на 370% больше дохода (согласно количеству просмотров) по сравнению со старыми рекомендациями.

Увеличение продаж

Новые автоматизированные рекомендации товара приносят на 370% больше дохода (согласно количеству просмотров) по сравнению со старыми рекомендациями.

Показатели конверсии выросли на 280 %.

Улучшение показателей конверсии.

Показатели конверсии выросли на 280 %.

Новые персонализированные рекомендации кликают на 200 %  раз чаще (CTR).

Повышение актуальности рекомендаций

Новые персонализированные рекомендации кликают на 200 % раз чаще (CTR).

Поделиться в Facebook Твит Поделиться в LinkedIn