Anhaltende Kundenbeziehungen ermöglichen
Wir helfen Ihnen, den Kunden dort zu erreichen, wo er sich befindet, damit er auf Dienstleistungen zugreifen, personalisierte Angebote erhalten und mit dem Kundendienst kommunizieren kann, wann immer er sich für ein Gerät seiner Wahl entscheidet.
Wir integrieren Vertrieb und Marketing mit dem Kundendienst, um Unternehmen eine 360º-Sicht auf ihre Kunden zu ermöglichen, so dass sie personalisierte Angebote auf der Grundlage der Situation und des Interesses des Kunden erstellen können. Außerdem werden die Dienstleistungen digitalisiert und automatisiert, um die Verwaltungskosten zu senken.
