Salesforce CRM Beratung von Tietoevry
Künstliche Intelligenz, Mobility First, Community, Verbindung zu IoT - es gibt viele Multiplikatoren, die Unternehmen Mehrwerte im CRM-System bringen. Warum Tietoevry auch in Sachen Salesforce Ihr optimaler Partner ist? Weil wir über die entscheidende Expertise für Cloud-Lösungen verfügen. Zudem beraten wir Sie gesamtheitlich auch bei Themen wie SAP, Customer Experience Management oder DevOps.CRM Expert
Komplettpaket oder Teillösung?
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Wir betrachten das große Ganze und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung an Ihre Bedürfnisse angepasst, basierend auf unseren Erfahrungswerten aus vielen Salesforce Projekten.
Implementierung durch Experten
Die optimale Nutzung von Salesforce erfordert eine durchdachte Implementierung in Ihre heterogene Systemlandschaft. Unsere UX-, Business Process- und Integrations-ExpertInnen unterstützen Sie dabei.
Ihr individuelles Training
Wir erstellen maßgeschneiderte Trainings, sodass Sie stets bestmöglich mit der neuen Software arbeiten können. Ihre MitarbeiterInnen werden mit Salesforce vertraut gemacht.
Gemeinsam in die Welt von Salesforce
Realisieren Sie mit Tietoevry alle Vorteile von Salesforce für Ihr Unternehmen. Der Salesforce-Experte Peter Netolitzky ist Ihr Ansprechpartner und findet die passende Lösung für Ihre individuelle Herausforderung. Melden Sie sich noch heute.
Customer 360
Wir beraten Sie bei der Wahl der passenden Salesforce Cloud Lösung passend zu Ihrer Geschäftsstrategie und integrieren diese in Ihre bestehende IT-Systemlandschaft.
Salesforce Use Cases
Digitale Transformation an der Universität Krems
Adieu, Papierberge! Vermeidung von Systembrüchen, Unterbrechungen im Informationsfluss. Abläufe automatisieren, schneller und effizienter machen.
Eine Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst.
Einsatz der Salesforce Plattform als eines der Key-Systeme, um interne und kundennahe Prozesse zu vereinheitlichen. Die Salesforce Plattform stellt alle benötigten technischen und integrativen Out-of-the-Box-Funktionen ohne bzw. Mit Low-Code zur Verfügung.
Vom IoT Sensor bis zur Cloud mit Salesforce
Dank der Kombination von Azure Edge, Beckhoff IPC, dem Azure IoT Hub und Salesforce hat es Tietoevry ermöglicht wichtige Maschinendaten korrekt zu sammeln, zu analysieren, aufzubereiten und anschließend nutzbar zu machen.
ÜBERALL Events: Neue 360-Grad-Sicht auf Kunden und Prozesse
Die neue 360-Grad-Sicht auf Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse ermöglicht eine gestärkte Zusammenarbeit, perfektes Zielgruppenmanagement und vereinheitlicht Eventmanagement & Event-App. All dies perfekt umgesetzt mit Salesforce.
Mit Salesforce zu mehr Agilität & herausragender Experience
Wie Sie sich wichtige Wettbewerbsvorteile mittels einer digitalen Handelsplattform schaffen und Ihren Kunden eine personalisierte UX bieten können, um effizienteres Cross- und Up-Selling zu ermöglichen.
HOSI: Revolution in Mitgliedsverwaltung & Flaggenmanagement
Die Wiener Homosexuelle Initiative (HOSI) ist für weiteres Wachstum ideal vorbereitet: Zentrale Verwaltung von Informationen und die Vereinheitlichung der internen Prozesse für eine optimale Betreuung aller Mitglieder ist nun mit Salesforce möglich.
Salesforce-Cloudlösungen
Alles auf einen Blick
Salesforce bietet eine große Produktpalette an. Hier ein grober Überblick - für Details beraten wir Sie gerne persönlich.
Sales Cloud
Neben dem Kontaktmanagement bietet die Sales Cloud auch ein geführtes state-of-the-art Lead, Opportunity und Angebotsmanagement. Mit dieser Cloudlösung erleichtern Sie Ihren VertriebsmitarbeiterInnen den Verkauf Ihrer Produkte und behalten zugleich immer den Überblick.
Service Cloud
Die Service Cloud dient dem optimalem Kundenservice. Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Kundeninformationen und Dashboards, auf denen die Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen ersichtlich sind. Nutzen Sie die enthaltenen Features wie Case Management, Workflows und Genehmigungen, Omni-Channel Routing, Asset- und Order Management sowie vieles mehr.
Field Service
Onlineshopping auf einer neuen Ebene. Bieten Sie Ihren Kunden innovative, personalisierte Einkaufserlebnisse auf allen Kanälen. Mit der B2B Commerce Cloud können Sie zudem komplexe Anforderungen abdecken und erhalten dennoch eine gute Customer Experience.
Marketing Cloud
Von der Erstellung personalisierter Customer Journeys bis hin zur Erstellung personalisierter E-Mail-Kampagnen. Behalten Sie all Ihre Investitionen im Blick und tracken Sie Ihre KPIs - alles über eine Plattform.
Integration des CRM's in Ihre Bestandsumgebung
Ihre bestehende Systemlandschaft besteht aus Lösungen wie ERP, HR, Ticketing und anderen Systemen? Unsere erfahrenen Integrationsexpert:innen beraten Sie dazu gerne.
